Gizlilik Politikası
WJCM LLC ("Clickspeak.ai", "biz", "bize" veya "bizim"), Amerika merkezli bir tüzel kişilik olup, merkezi Delaware Middle Town adresinde bulunmaktadır. ("Şirket" veya "biz").
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, https://clickspeak.ai ("Site") web sitesi aracılığıyla sağlanan ve işlenen kişisel veriler bakımından "veri sorumlusu" konumundayız.
Şirket, ClickSpeak hizmetleriyle ilgilenen ve Site üzerinden veya office@clickspeak.ai e-posta adresi aracılığıyla kişisel verilerini paylaşan bireylerin verilerini kişisel veri işleyicisi olarak toplar ve işler.
Bu Gizlilik Politikası, Site ile etkileşim veya e-posta yoluyla sağlanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Daha fazla bilgi için aşağıdaki başlıklara tıklayarak ilgili bölümlere erişebilirsiniz.
1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
1.1 Şirket tarafından Site aracılığıyla toplanan kişisel veriler şunlardır:
Ad.
Soyad.
E-posta adresi.
Telefon numarası.
2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Elde Ediyoruz?
2.1 Kişisel verilerinizi şu yollarla elde ediyoruz:
Site üzerindeki iletişim formunun doldurulması.
office@clickspeak.ai adresine e-posta gönderilmesi.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Dayanağı
3.1 Şirket, verilerinizi, talebiniz doğrultusunda sözleşme yapmadan önce gerekli adımları atmak amacıyla işler.
4. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız
4.1 Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Size bildirimler göndermek.
Sizinle iletişime geçerek toplantı ayarlamak.
Gerekli durumlarda ek bilgiler talep etmek.
ClickSpeak hakkında ek bilgiler paylaşmak.
4.2 Kişisel verileriniz şu kategorilerde işlenir: toplama, saklama, inceleme, analiz ve değiştirme.
5. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması
5.1 Kişisel verilerinizi aşağıdaki güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
Teknik hizmet sağlayıcılarımız (veri analizi, barındırma, teknik destek vb.).
Profesyonel danışmanlarımız ve denetçilerimiz
Mahkemeler, düzenleyici kurumlar, kamu idareleri ve kolluk kuvvetleri
Kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü tarafların tam listesini office@clickspeak.ai adresine yazılı talepte bulunarak ücretsiz olarak alabilirsiniz.
6. Kişisel Verilerinizin Üçüncü Ülkelere Aktarılması
6.1 Toplanan kişisel veriler, Türkiye dışına aktarılabilir. Örneğin, sağlayıcılarımızdan biri Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyorsa, verileriniz burada saklanabilir. Ancak, aktarım öncesinde AB-ABD Gizlilik Kalkanı çerçevesine uygun koruma sağlandığından emin oluruz.
7. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?
7.1 Kişisel verileriniz şu süreler boyunca saklanır:
Ticari sözleşme görüşmeleri süresince
Yasal yükümlülüklere uymak için
Şirketi ilgilendiren bir hukuki süreç veya soruşturma kapsamında
7.2 Bu sürelerin sonunda, kişisel verileriniz üç (3) yıl daha saklanacaktır.
8. Kişisel Verileriniz İçin Sağlanan Güvenlik Önlemleri
8.1 Şirket, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değiştirme veya yok edilmeye karşı korumak amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri ve teknolojileri kullanmaktadır.
8.2 Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri paylaşırken, veri güvenliğini sağlamak için gizlilik sözleşmeleri yaparız.
9. Kişisel Veri İşleme Konusunda Haklarınız
9.1 Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenmesine dair bilgi talep etmek ve bir kopyasını almak
Yanlış veya eksik verileri düzeltilmesini istemek
Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamak veya buna itiraz etmek
Verilerinizi elektronik ortamda almak veya başka bir kuruluşa aktarmak
Türkiye'deki ilgili veri koruma otoritesine şikayette bulunmak
9.2 Haklarınızı kullanmak için office@clickspeak.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz.
10. Kişisel Verilerinizi Sağlamazsanız Ne Olur?
10.1 Kişisel verilerinizi paylaşmama veya işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Ancak, bu durumda işlemleriniz gerçekleştirilemeyebilir ve Site üzerinden sağlanan hizmetlerden faydalanamayabilirsiniz.
10.2 Şirket, yasal yükümlülüklere uymak veya hukuki haklarını korumak amacıyla verilerinizi saklayabilir.
11. Veri Koruma Yetkilisi (DPO)
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız veya talepleriniz için Veri Koruma Yetkilimizle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: office@clickspeak.ai.
SORUMLULUK REDDİ; GARANTİ VERİLMEMESİ SİZ VE CLICKSPEAK ARASINDAKİ EK BİR YAZILI ANLAŞMADA AÇIKÇA BELİRTİLMEDİKÇE VE YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HİZMET "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SAĞLANMAKTADIR VE HERHANGİ BİR AÇIK VEYA ZIMNİ GARANTİ İÇERMEZ. BUNLARA, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, MÜLKİYET, İHLAL ETMEME VE TİCARİ İLİŞKİLERDEN VEYA GELENEKLERDEN KAYNAKLANAN GARANTİLER DAHİLDİR ANCAK BUNLARLA SINIRLI DEĞİLDİR.
CLICKSPEAK AŞAĞIDAKİ KONULARDA HİÇBİR BEYAN VEYA GARANTİ VERMEZ:
Hizmetin zamanında, kesintisiz veya hatasız olacağı veya kusurların giderileceği; Hizmet aracılığıyla sağlanan herhangi bir bilginin veya içeriğin güvenilirliği, doğruluğu, eksiksizliği veya kalitesi;
ClickSpeak platformu aracılığıyla gerçekleştirilen herhangi bir çağrının, mesajın veya iletişimin alıcılara ulaşacağı, gecikmesiz veya hatasız teslim edileceği ya da yasal gerekliliklere uygun olacağı;
Hizmetin herhangi bir zararlı bileşen (virüsler, kötü amaçlı yazılımlar vb.) içermediği; Hizmet içinde yer alan üçüncü taraf entegrasyonları, bağlantılar veya harici siteler hakkında. Hizmeti kullanmanızdan kaynaklanabilecek tüm riskler size aittir. Hizmeti kullanmanız sonucunda bilgisayar sisteminizde, mobil cihazınızda veya verilerinizde oluşabilecek herhangi bir hasardan yalnızca siz sorumlusunuz.
SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI 11.1 Belirli Zararların Hariç Tutulması YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HİÇBİR DURUMDA CLICKSPEAK TARAFINDAN SAĞLANAN HİZMETLERLE BAĞLANTILI OLARAK SİZE KARŞI HERHANGİ BİR DOLAYLI, TESADÜFİ, ÖZEL, SONUÇSAL, ÖRNEK TEŞKİL EDEN VEYA CEZAİ ZARARLAR VEYA KAR, GELİR, İTİBAR, İŞ FIRSATLARI VEYA VERİ KAYIPLARI NEDENİYLE DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI OLARAK MEYDANA GELEN ZARARLAR İÇİN SORUMLU OLMAYACAKTIR.
11.2 Sorumluluğun Üst Sınırı YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, CLICKSPEAK'İN BU KOŞULLARDAN VEYA HİZMETTEN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ TÜM TALEPLER İÇİN TOPLAM SORUMLULUĞU, ŞU DEĞERLERDEN BÜYÜK OLANI AŞMAYACAKTIR:
(A) TALEP OLUŞMADAN ÖNCEKİ ÜÇ (3) AY İÇİNDE CLICKSPEAK'E ÖDEDİĞİNİZ TUTARLAR (VARSA); VEYA (B) YÜZ AMERİKAN DOLARI (100 $). SÜRE VE FESİH 12.1 Süre Bu Koşullar, Hizmete ilk eriştiğiniz veya Hizmeti ilk kullandığınız tarihten itibaren yürürlüğe girer ve bu Koşullara uygun olarak feshedilene kadar yürürlükte kalır.
12.2 ClickSpeak Tarafından Fesih ClickSpeak, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle (veya hiçbir neden olmaksızın) hesabınızı veya Hizmete erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabilir.
12.3 Kullanıcı Tarafından Fesih Hesabınızı veya herhangi bir Ücretli Planınızı sonlandırmak istiyorsanız, hesap ayarlarınızdan veya contact@clickspeak.ai adresinden bizimle iletişime geçerek bunu yapabilirsiniz. Fesih durumunda, aksi belirtilmedikçe geri ödeme yapılmaz.
12.4 Fesih Sonrası Etkiler Fesih durumunda:
Tüm haklar ve lisanslar sona erer. Ödenmemiş ücretlerden siz sorumlu olmaya devam edersiniz. Koşulların doğası gereği fesih sonrası geçerli olması gereken hükümleri yürürlükte kalır. MÜCBİR SEBEPLER Taraflardan hiçbiri, makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle (doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, hükümet eylemleri vb.) yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ 14.1 Uygulanacak Hukuk Bu Koşullar, Amerika Birleşik Devletleri yasalarına tabi olacak ve ona göre yorumlanacaktır. ABD mahkemeleri, bu Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm anlaşmazlıklarda münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.
14.2 Bağlayıcı Tahkim Bu Koşullardan doğan herhangi bir uyuşmazlık, Amerikan yasalarına göre bağlayıcı tahkime tabi tutulacaktır.
14.3 Tahkim Prosedürü Tahkim, taraflarca karşılıklı olarak kabul edilen bir tahkim kurumu tarafından yürütülecektir. Taraflar anlaşamazsa, herhangi biri yetkili bir mahkemeye başvurarak bir hakem atanmasını talep edebilir. Tahkim süreci, Delaware County'de (veya tarafların yazılı olarak anlaştığı başka bir yerde) gerçekleştirilecektir.
GİZLİLİK VE VERİ KORUMA Hizmeti kullanımınız, ClickSpeak'in Gizlilik Politikası'na tabidir. GENEL HÜKÜMLER 16.1 Tam Anlaşma Bu Koşullar, sizinle ClickSpeak arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki yazılı veya sözlü tüm anlaşmaların yerine geçer.
16.2 İletişim Bilgileri Hizmet, ClickSpeak tarafından sağlanmaktadır. Bizimle contact@clickspeak.ai adresinden iletişime geçebilirsiniz.
KABUL HİZMETE ERİŞEREK VEYA HİZMETİ KULLANARAK, BU KOŞULLARI OKUDUĞUNUZU, ANLADIĞINIZI VE BUNLARA BAĞLI OLACAĞINIZI KABUL EDERSİNİZ.
